Política de Envío

Política de Envío

Áreas de Cobertura En algunas zonas del país, los proveedores logísticos no realizan entregas puerta a puerta. En estos casos, la entrega se efectuará en la sucursal más cercana. Para conocer la lista completa de “zonas restringidas”, haz clic [aquí].

Centro de Despacho

  • Ubicación: Estación Central de Heredia, Heredia, 40103, Costa Rica.

Zonas de Envío y Tarifas

  1. Gran Área Metropolitana (GAM)

    • Proveedores: Correos de Costa Rica, RedLogistic, Uber Flash.

    • Costo de envío: ₡2200.

    • Promoción: En pedidos superiores a ₡19,995, el envío es gratuito.

    • Punto de encuentro: Despacho Heredia (Estación Central de Heredia), con entrega inmediata en 1-2 horas hábiles y costo de envío gratuito.

  2. Fuera del GAM

    • Proveedor: Correos de Costa Rica.

    • Costo de envío: ₡3000.

    • Promoción: En pedidos superiores a ₡19,995, el envío es gratuito.

Plazos de Entrega

  1. Pedidos dentro del GAM

    • Entrega en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de efectuada la compra, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

      • La compra se realice de lunes a viernes entre las 8:00 am y 5:00 pm.

  2. Pedidos fuera del GAM

    • El envío se realiza por medio de Correos de Costa Rica y la entrega se efectúa entre 1 a 3 días hábiles después de despachado el pedido.

    • Se enviará el número de guía para que el cliente pueda dar seguimiento a su pedido.

Condiciones de Pago Contra Entrega

  • La opción de pago contra entrega está disponible en la mayoría de las zonas del país.

  • La entrega será realizada por uno de nuestros mensajeros de confianza, quien se comunicará contigo en caso de cualquier eventualidad.

  • Si te encuentras fuera del área de cobertura para el pago contra entrega, deberás cancelar la orden por adelantado mediante SINPE Móvil o transferencia bancaria.

Contacto y Soporte Si tienes alguna duda o consulta sobre nuestras políticas de envío, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.